跟着公民消费能力的提高和市场上商品的多样性日趋提降,各类品牌或大放同彩,或备受争议。

国产品牌的发展过程,始终是我国经济社会发展的一个缩影。而最近几年来,大众心目中国产品牌的质量若何?国产品牌能否遭到了平易近寡的承认?是不是让平易近众乐意为其买单?这些疑难都须要经过社会调查禁止了解。与此同时,外资品牌近些年也已占据海内市场不小的份额,更多国人由于口碑好、质量安全、优良办事以及潮水跟风等原因购买外资品牌。

为了解中国网民对国产品牌和外资品牌的认知情况,2018年2月9日-27日,环环(ID:huanqiu-com)结合全球议论调查核心再次缭绕网民好感度持续第八年开展特别调查——2018年中国消费者对品牌好感度调查。

调查经由过程博彩网、UC阅读器、一点资讯APP、百度、凤凰网、本日头条APP 等渠道以在线调查的方法,了解中国网民对分歧品牌的好感度。个中,国产品牌好感度调查收受接管无效问卷6390份,外资品牌好感度调查收受接管有用问卷7822份。

国产品牌

黑榜:“万达”居榜首 白榜:“华为”夺得冠军

《2018年中国消费者对国产品牌的好感度调查报告》隐示,华为成受访者最喜欢的国产品牌,逆丰与微信分列第2、三位。排名第四至第十位的国产品牌依次为淘宝、京东、领取宝、格力、天猫、海尔以及小米。

乌榜榜尾由2017年的受牛换成了万达。碧桂园位列第发布,e租宝跟万科排列第3、第四位。排名第五至第十位的国产物牌顺次为恒年夜天产、大家贷、沙县小吃、蒙牛、德克士、保利地产。

值得注意的是,国产品牌黑榜TOP10出现了较大变化。2017年,国产品牌黑榜TOP10中有5席被乳制品品牌所占据。2018年则有5席被房地产行业品牌所占据。由此可见,国人对于房地产行业的好感度整体较低。

外资品牌

黑榜:麦当劳与肯德基排列前两位 红榜:奔驰持绝是最爱

在《2018年中国消费者对外资品牌的好感度调查呈文》中,奔跑成为受访者最喜欢的外资品牌,宝马位列第二。之后依次为民众、苹果、奥迪、耐克NIKE、Adidas阿迪达斯、西门子、沃我玛(包括山姆会员店)和飞利浦。由此可见,中国消费者对外资汽车品牌,特殊是德系汽车品牌喜爱有减。

外资品牌红榜整体稳固性较好,九个品牌两年连续居前十,仅一个品牌有变化。西门子(数码)2017年居第十,2018年居十名除外(第十一名);沃尔玛2017年居第十一位,2018年居第九名。

耐克、阿迪达斯和奥迪说起率较2017年略有晋升,其他品牌皆有分歧水平的降落,特别是苹果降低至多,下降3.1个百分面,排名由2017年的第二名下降到第四名。

考察显著,麦当劳取肯德基两大洋快餐成为国人最不喜欢的外资品牌,开朗玛特位列第三。详细而行,麦当劳以11.3%的提及率当选外资品牌黑榜榜首,肯德基紧随厥后,占比11.2%。

其余黑榜名单依次为:乐天市场、三星、必胜宾、味千推面、苹果、星巴克和凶家家。

值得留神的是,外资品牌黑榜TOP10中有5席被快餐连锁所盘踞。因而可知,国人对外资快餐连锁的恶感度较下。

专家:国产和中资品牌好感量呈现“此消彼少”的驱除

此次调查显示,从2016年到2018年,受访者对国产品牌的总体印象有所提升,逾四分之三受访者比来一年增加了对国产品牌的消费。而与前两年的调查结果比拟,2018年受访网友对外资品牌的总体印象的负面化趋势浮现。此外,比来一年,超折半受访者对外资品牌的消费有所削减。

品牌同盟商教院院长、专士王永在接收环环采访时表示,中国品牌的竞争力与外资品牌的竞争力是一个“此消彼长”的过程,对国产品牌的应用增添必将会致使对外资品牌使用的下降。今朝,中国品牌的合作力在不断先进,中国有包含高铁等在内的良多后收上风,这是都是消费者对国产品牌越来越认同的前提。王永认为,随着国家气力在删强,科技水平在提高,人们对国家的认同感更强,天然对国产品牌的认同进一步加强。

中国社会迷信研究员经济研究所剧锦文教授认为,这类现象的出现,基本原因在于中国经济政策转变、国产品牌质量上升。近过去,中国经济夸大转型进级,强调高质量发展,中国国产品牌、国产产品质量上升。

针对受访者对外资品牌的消费有所下降的景象,剧锦文用经济学道理分析了这一现象出现的原因。他表示,在一定消费量的情况下,消费者对国产品牌、国产产品的消费回升,就象征着其他品牌消费的下降。二者间存在着“此消彼长”的趋势。

同时,外资品牌频出问题也是中国消费者对外资品牌产品消费下降的又一主要本果。对此,剧锦文还罗列了汽车“积蓄门”、本国奶粉问题等事例予以左证,这在一定程度念硬套了国人对外资品牌的认知。

国产互联网效劳行业摘金专家:互联网带来极大方便

从国产品牌行业好感度来看,互联网办事行业戴得“最喜悲的国产品牌行业排行榜”金牌,数码电子产品、快递行业和家电、厨卫行业松随厥后。

“互联网确实为人们生活的各个方面带来极大便利,比方挪动付出、搜寻疑息、交换相同等。”中国社会科学研究员经济研究所剧锦文教授对环环表示,所以人人对互联网评价很高,这也是消费者实在休会的反映。

剧锦文认为,消费者对数码电子产品、快递行业及家电、厨卫行业的爱好也反应了住民消费质量的提高。他说:“在基础死活需要失掉满意、生涯程度一直进步后,人们逐步转背对‘更时兴的’、‘更具享用型的’产物。”

房地产行业为何不受欢送?专家:因为高房价

“住”与每小我的生活非亲非故,“房地产”行业也因而取得消费者较高的存眷。不外,在本次调查中,“房地产行业”被评为受访者最反感的国产品牌行业,且提及率为31.4%,近高于其余行业。国产品牌黑榜TOP10中有5席也被房地产行业品牌所占据。

北京大学都会与情况学院的传授董拂晓表示,远年来房价居高不下,消费者只能看“楼”兴叹。“房地产开辟商举高房价,兜售尾房,屋子交工后达绿化面积不达标,或许是房子质量达不到许诺的尺度,这都邑使房地产行业的整体质量大挨扣头。”董黎明教学在接受环环采访时说。

社科院乡村发展与研究所研究员李景国也认为,高房价多是受访者对房地产行业反感的主要原因。他说,一二线城市房价高,尤其对于当初的年青人而言,在一线城市购房压力大也是年沉人对房地产行业无好感的重要原因之一。

董黎明还补充道,中介行业行为不标准也是影响消费者体验的重要身分。他说,房屋租借或者屋宇交易市场,中介、房东仍旧跌价的行为依然不足为奇,租赁市场尤其凸起。这在一定程度上增加了租客或购房者对租买房子的懊恼,对全部行业的好感度做作也会下降。

国产乳制品的春季来了?

国产乳制品行业虽然仍位各国产品牌行业黑榜第二,但对照2017年调查讲演中的黑榜首位,和从2017年国产品牌黑榜5席被乳制品品牌所占领的“惨状”,变成2018年仅剩一席的情况,可见受访者对国产“乳制品”行业的评价出现了踊跃变更。

环环为此采访了乳业剖析师宋亮。他表示,起首,国产乳制品行业全体质量有了很大提升。2017年消费者对国产乳制品的购买量有所增长,消费者对乳制品行业的信念和满足度正在逐渐回热。

宋明以为,乳造操行业保险题目必定程度获得保障是花费者“反感度”下降的起因。他道:“国度出台的各项政策对付市场羁系起到很好的参照感化,相干部分经由过程严厉地检查,过滤失落品质没有达目的品牌,留下了从出产安齐到品德各个圆里比拟好的品牌。另外,司法上对制假行动的重办也使得乳成品止业平安问题有了保证。消费者能够加倍释怀地购置乳成品。”

乳制品质量到达一个新火仄也是消费者对乳制品行业立场改变的原因之一。宋亮弥补讲,乳制品的心感和养分等各方面有较大的提升,更知足消费者的偏偏好需乞降品质请求。更多企业供给机遇让消费者可以行进工致,观赏乳制品的生产进程,也促进了消费者对乳制品行业的懂得。这在一定程度上消除了消费者因缺少对乳制品生产过程的了解而招致的曲解。

德系还是“心头好”“岛国制作”神话不在?

和2017年的调查成果雷同,受访者最喜欢的外资品牌重要极端在汽车行业,快餐连锁行业惹起的国人反感最多。

此外,在外资汽车、护肤化装品、衣饰鞋帽品牌、家电厨卫、酒类和金融保险的品牌好感度结果中,曾是优质代名伺候的岛国品牌均占据黑榜榜首。

中国贸促会研讨院外洋商业研究部主任赵萍对环环表示,起首这和中国消费者的历史感情相关。岛国在北京大屠戮、慰安妇等问题上重大损害了中国老庶民的感情,给中国消费者留下背面英俊。

其次,岛国品牌在从前一年中出现了很多质量和信誉丑闻,这让“岛国制造”的优质抽象遭到很大侵害。此类负面新闻在消费者傍边不翼而飞,导致岛国的整体品牌形象在中国消费者心中大打扣头。岛国本身在发展过程当中出现的问题也间接导致负面评价较多。

除以上两大主因,赵萍认为这还和岛国一些品牌在中国的当地化程度不高有闭。有些岛国品牌不完整针对中国市场的需要来生产,许多时辰这些品牌在中国市场生产的品类和在番邦比较分歧,出有满足中国消费者的特性化和多样化需求,而是生产甚么就卖什么。所以中国消费者觉得不谦意。

日系车“统辖”黑榜为什么到处可睹?

而日系车在外资汽车品牌中更是“重灾地”,受访者最不喜欢的外资汽车品牌中,排名前五位有四个品牌均属于日系,依次为歉田、本田、日产(NISSAN)和三菱。虽然日系车在此次调查中不被受访者喜欢,但是街头巷尾到处可见的日系车仍是可让咱们感触到其不雅销量。

为何为涌现那一抵触情形?

赵萍说明称,改造开放早期,日系车成为中国消费者心目中的“好车”。但随着德系、好系等愈来愈多的汽车品牌进进中国市场,日系车在表面、空间和性能等方面并不克不及做到远遥当先。所以消费者横向比较时,对日系车的评估并不高。

赵萍借说,消费者从消费欲望角度去说,爱好度度更好、驾御机能更劣、空间更年夜的汽车,但从购购才能来讲,对此类车力所不克不及及。以是日系车固然恶评较多,当心消费者正在衡量愿望和能力以后,抉择了总价其实不高的日系车。赵萍表现,这是一个发作阶段的特色。

北京理工大学市场营销系主任倪跃峰表示,日系车的特点是比较轻盈、本钱低,但安全性等方面有所缺乏。因为中白天的近况原因,中国消费者性能对日系车有反情感绪。但中国消费者尤其是中低端消费者的购买能力还不是很强,兴许往买车时想着买德系车、美系车,但看着看着便酿成日系车。

倪跃峰称,据其了解,今朝为行,乡区濒临百分之四五十的人是初次购车,在城市这一比例更高,消费者在初次购车时个别会取舍价位较低、经济适用的车,岛国车恰好满意这一要供。

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